Acţiune rapidă

Gestionează un abonament

Anulați, restabiliți o achiziție, sau solicitați o rambursare prin App Store.

Ajutor de facturare deschis

Confidențialitate

Șterge un cont

Începe contul și ștergerea datelor asociate din aplicație.

Vizualizați procedura

Aplicație iPhone

ShapeVision pe App Store

Vizualizați pagina oficială de aplicații, actualizări și informații de compatibilitate.

Deschide magazinul de aplicații

Despre ShapeVision

Înțelegeți aplicația înainte de a începe

Ce este ShapeVision?

ShapeVision combină un jurnal de formare de putere, analiza morfologiei bazate pe foto, generarea de programe personalizate și urmărirea progresului.

Cum mă poate ajuta ShapeVision să progresez?

Aplicația vă ajută să urmăriți seturi, repetiții și sarcini, să revizuiți prioritățile arătate de o analiză morfologică, să generați un program din setările pe care le alegeți și să comparați istoria de formare în timp.

ShapeVision înlocuiește un antrenor sau un profesionist din domeniul sănătății?

Nu. ShapeVision oferă informații despre fitness și antrenament. Nu diagnostichează afecțiuni medicale și nu înlocuiește un antrenor calificat, un medic sau un fizioterapeut.

Cont

Dispozitive de conectare, dispozitive noi și ștergere

Nu mai pot accesa contul meu

Utilizați aceeași metodă de sign-in pe care ați ales-o atunci când vă înregistrați. Dacă problema continuă, trimiteți-ne un e-mail cu modelul dispozitivului, versiunea sistemului și eroarea afișată.

Pot folosi ShapeVision pe un dispozitiv nou?

Da. Conectați-vă la același cont ShapeVision folosind Apple, Google sau e-mail, în conformitate cu metoda utilizată inițial. Pentru a recupera un abonament App Store, noul dispozitiv trebuie să utilizeze, de asemenea, ID-ul Apple care a făcut achiziția, apoi puteți restabili achizițiile de pe ecranul de abonament.

Cum îmi şterg contul?

Deschide Profil → Informațiile mele → Șterge contul. Dacă nu poți deschide aplicația, urmează procedura de ștergere a contului.

Abonare

Perioade de probă, reînnoire și restabilirea achizițiilor

Cum anulez?

Anulați în setările de abonament ale ID-ului Apple utilizat pentru achiziționarea App Store. Ștergerea ShapeVision nu anulează facturarea. Vezi ajutor de facturare și rambursare.

Am plătit, dar accesul premium lipseşte.

Verificați dacă ID-ul Apple activ pe dispozitiv se potrivește cu chitanța App Store. Apoi deschideți ecranul de abonament ShapeVision și alegeți Restore Achiziții.

De ce îmi cere aplicația să mă abonez când am plătit deja?

ID-ul Apple activ pe dispozitiv poate diferi de cel utilizat pentru achiziție, sau achiziționarea nu au fost restaurate încă. Verificați chitanța App Store, restabili achiziții, apoi ne contactați cu un identificator de comandă Apple parțial ascuns în cazul în care problema continuă. Metoda de sign-in ShapeVision Appe, Google sau e-mail este separat de facturare App Store.

Analiza morfologiei

Fotografii coerente, comparaţii utile

Cum pot îmbunătăți coerența analizei?

Utilizați chiar de iluminat, păstrați telefonul în poziție verticală și stabilă, cadru întregul corp și urmați pozițiile ghidate fără încordare în mod deliberat.

De ce rezultatul meu diferă de o analiză anterioară?

Lumina, distanța, unghiul camerei, postura și pompa musculară pot afecta analiza. Pentru comparații semnificative în timp, reproduce aceleași condiții cât mai aproape posibil.

Analiza este un diagnostic medical?

Nu. ShapeVision oferă informații de formare și dezvoltare musculară. Nu diagnostichează leziuni, boli sau condiții de postură medicală.

Ghid de caracteristici

De la analiza la formarea zilnică

Cum pot înregistra un antrenament?

Deschide sesiunea planificată din ecranul principal, introdu repetările și greutățile folosite, apoi marchează fiecare set ca încheiat. Seturile încheiate sunt adăugate în istoricul antrenamentelor.

Cum funcționează analiza morfologiei?

ShapeVision analizează fotografiile capturate în ghidul prezintă pentru a oferi indicatori vizibili de dezvoltare musculară. Rezumatul subliniază apoi domenii puternice, priorități și recomandări de formare.

Cum este creat programul personalizat?

Generatorul foloseste optiunile pe care le alegi: gol, tip program, frecventa de training, durata sesiunii, volumul saptamanal, zilele de odihna, grupurile musculare excluse si orice note suplimentare. Daca permiti analiza morfologica, analiza selectata influenteaza si prioritatile musculare. Programul nu este adaptat automat la nivelul sau echipamentul de experienta decat daca descrii o constrângere în notele suplimentare.

Ce pot monitoriza în progresul meu?

Istoria ta aduce împreună antrenamente, volum, sarcini și repetiții. Utilizați tendințele mai multe săptămâni decât o sesiune izolată atunci când decideți dacă să crească o sarcină sau să schimbe un exercițiu.

Program și urmărire

Adaptați planul fără a pierde scopul său

Pot modifica un program generat?

Da. Puteți edita programul după generație. Dacă aveți echipamente specifice sau o altă constrângere, includeți-l în notele suplimentare înainte de a genera, sau înlocuiți exercițiul afectat după aceea în timp ce țineți minte grupul muscular avut în vedere.

Ce trebuie să fac dacă un exerciţiu cauzează durere?

Opriți mișcarea. Nu încercați să împingeți prin durere neobișnuită. Alegeți o alternativă fără durere și consultați un profesionist calificat în domeniul sănătății dacă durerea persistă sau vă îngrijorează.

Istoricul meu de antrenament pare incomplet

Confirmați că sunteți în contul corect și aveți o conexiune stabilă. Nu creați un al doilea cont. Dacă datele rămân lipsă, contactați-ne cu data aproximativă a ultimului antrenament vizibil.

Depanare

Rezolva problemele comune și trimite detalii utile

Aplicația nu funcționează corect

Verificați pentru o actualizare, închide complet și redeschide aplicația, reporniți telefonul și verificați conexiunea. Reinstalați numai ca o ultimă soluție și numai dacă știți detaliile de sign-in.

O analiză sau o generaţie de programe au eşuat

Verificați conexiunea și citiți mesajul afișat de aplicație înainte de a încerca din nou. Dacă eșecul are loc din nou, notați ora aproximativă, mesajul afișat și ultimul pas completat înainte de a contacta suportul.

Ce ar trebui să includ într-o cerere de sprijin?

Includeți modelul telefonului, versiunea sistemului de operare, versiunea ShapeVision, pașii exacti și mesajul de eroare. Atașați o captură de ecran numai dacă nu conține nici o fotografie a corpului sau informații sensibile.

Date și confidențialitate

Păstrați controlul asupra informațiilor

Cum sunt folosite fotografiile mele?

Acestea sunt folosite pentru a oferi caracteristicile de analiză pe care le solicitați în aplicație. Citiți Politica de confidențialitate pentru detalii despre datele prelucrate, scopurile și drepturile dumneavoastră.

Cum solicit accesul la datele mele sau ștergerea acestora?

Șterge contul din Profil → Informațiile mele → Șterge contul. Pentru alte solicitări privind datele, scrie la contact@shapevision.app de la adresa de e-mail asociată contului tău.

Resurse

Documente și acțiuni utile

Încă blocat?

Contactează suportul ShapeVision.

Nu trimiteți niciodată o parolă, detalii de plată sau un document de identitate complet.