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サブスクリプションの管理

購入をキャンセル、またはApp Storeを通じて払い戻しを要求します。

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アカウントの削除

アプリからアカウントと関連するデータ削除を開始します。

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iPhoneアプリ

アプリストアのShapeVision

公式アプリのページ、アップデート、互換性情報を表示します。

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ShapeVisionについて

開始前にアプリを理解する

ShapeVisionとは?

ShapeVisionは、筋力トレーニングの記録、写真を使った体型分析、個別プログラムの作成、進捗の追跡を組み合わせたアプリです。

ShapeVisionはトレーニングの進歩にどのように役立ちますか?

セット数、回数、重量を記録し、体型分析で示された優先事項を確認できます。選択した条件からプログラムを作成し、トレーニング履歴を時系列で比較できます。

ShapeVision はコーチやヘルスケアの専門家を交換しますか?

いいえ。ShapeVisionはフィットネスとトレーニングに関する情報を提供します。病気やけがを診断するものではなく、資格を持つコーチ、医師、理学療法士の代わりにはなりません。

アカウント

サインイン、新規デバイス、削除

アカウントにアクセスできない

登録時に選択した同じサインインメソッドを使用します。 問題が続く場合は、デバイスモデル、システムバージョン、表示エラーをメールでお問い合わせください。 パスワードを送信しないでください。

新しいデバイスでShapeVisionを使うことはできますか?

はい。登録時と同じ方法でApple、Google、またはメールを使い、同じShapeVisionアカウントにログインしてください。App Storeのサブスクリプションを復元するには、購入時と同じApple IDを新しい端末でも使用し、サブスクリプション画面から購入を復元してください。

アカウントを削除する方法

プロフィール → マイ情報 → アカウントを削除を開いてください。アプリを開けない場合は、こちらの手順をご覧ください: アカウント削除手順.

サブスクリプション

修復、更新、購入

キャンセル方法は?

App Storeでの購入に使ったApple IDのサブスクリプション設定から解約してください。ShapeVisionアプリを削除しても請求は止まりません。詳しくは 請求と払い戻しヘルプ.

有料ですが、プレミアムアクセスが欠落しています

端末で使用中のApple IDがApp Storeの領収書に記載されたものと同じか確認してください。その後、ShapeVisionのサブスクリプション画面を開き、「購入を復元」を選択してください。

アプリが既に支払ったときに購読するように依頼する理由は?

デバイス上でアクティブにApple IDは、購入に使用するもの、または購入がまだ復元されていない可能性があります。 App Storeのレシートをチェックし、購入を復元し、問題が続いた場合は、部分的に隠されているAppleの注文識別子に連絡してください。 あなたのShapeVisionの署名方法 - Apple、Googleまたは電子メール - App Storeの請求とは別です。

形態学分析

一貫性のある写真、便利な比較

分析の一貫性を改善する方法は?

照明を均一にし、スマートフォンを縦向きに安定させて全身を写し、筋肉に力を入れずに案内されたポーズを取ってください。

結果が以前の分析とは異なるのはなぜですか?

照明、距離、カメラの角度、姿勢および筋肉ポンプは分析に影響を与えることができます。 時間の経過とともに有意な比較のために、できるだけ密接に同じ条件を再現します。

医療診断の分析は?

いいえ。ShapeVisionは訓練および筋肉開発情報を提供します。それは傷害、病気または医学の姿勢の状態を診断しません。

特徴ガイド

分析から日々のトレーニングまで

ワークアウトをログアウトする方法

ホームから計画されたセッションを開き、繰り返しと実行された負荷を入力し、各セットを完成させます。 完了したセットは、トレーニング履歴に追加されます。

形態解析はどのように機能しますか?

ShapeVision は、ガイドされたポーズで撮影した写真を分析し、視覚的な筋肉開発指標を提供します。その概要は、強力な領域、優先順位、トレーニングの推奨事項を強調します。

パーソナライズされたプログラムを作成する方法は?

発電機は、目標、プログラムの種類、トレーニング頻度、セッション期間、週単位のボリューム、休息日、除外された筋肉グループ、および追加のノートのいずれかを選択オプションを使用します。 形態分析を有効にすると、選択した分析は筋肉の優先順位にも影響します。 追加のノートに制約を記述しない限り、プログラムは、自動的にあなたの経験レベルや機器に適応しません。

進捗状況を監視できますか?

あなたの歴史は、ワークアウト、ボリューム、負荷、繰り返しをまとめています。 負荷を増やすか、運動を変更するかどうかを決定するときに、隔離されたセッションではなく、複数の週の傾向を使用してください。

プログラムおよび追跡

目的を失うことなく計画を適応させる

生成されたプログラムを変更できますか?

はい。 生成後にプログラムを編集できます。特定の機器または別の制約がある場合は、生成する前に追加のメモに含めるか、または目的の筋肉グループを念頭に置いて、影響を受ける運動を後に置き換えてください。

運動が痛みを引き起こした場合はどうすればよいですか?

動きを止めて下さい。異常な苦痛を通すことを試みないで下さい。痛みのない代わりを選び、苦痛が主張するか、または心配なら修飾されたヘルスケアの専門家に相談して下さい。

私のワークアウト履歴は不完全に見える

正しいアカウントで、安定した接続を持っていることを確認してください。 2番目のアカウントを作成しないでください。 データが不足している場合は、最後に表示されるワークアウトの近似日付でお問い合わせください。

トラブルシューティング

一般的な問題を解決し、有用な詳細を送信

アプリが正しく機能しない

更新をチェックし、アプリを完全に閉じて再オープンし、電話を再起動し、接続を確認します。 最後のリゾートとしてのみ再インストールし、サインインの詳細を知っている場合にのみ。

解析やプログラム生成が失敗しました

接続をチェックし、再試行の前にアプリで示したメッセージを読みます。 障害が再び起こる場合は、近似時間、表示されたメッセージとサポートに連絡する前に最後の完了したステップを注意してください。

サポートに含めるべきことは何ですか?

電話モデル、オペレーティングシステムのバージョン、ShapeVisionバージョン、正確な手順とエラーメッセージが含まれています。 ボディ写真や機密情報が含まれていない場合にのみスクリーンショットを添付します。

データとプライバシー

あなたの情報を制御し続ける

私の写真はどのように使われていますか?

アプリでリクエストする分析機能を提供するために使用されます。 処理されたデータ、目的、および権利に関する詳細は、プライバシーポリシーを参照してください。

データへのアクセスや削除をリクエストするにはどうすればよいですか?

プロフィール → マイ情報 → アカウントを削除からアカウントを削除してください。その他のデータに関するリクエストは、アカウントに登録されたメールアドレスからcontact@shapevision.appへ送信してください。

リソース

有用な文書と行動

まだ立ち往生?

ShapeVision サポートにお問い合わせください。

パスワード、支払いの詳細、または完全なID文書を電子メールで送信しないでください。