Trouve une réponse. Reprends ta progression.

ShapeVision réunit un carnet de musculation, une analyse morphologique à partir de photos, la génération d’un programme personnalisé et un suivi de progression.

L’app t’aide à suivre tes séries, répétitions et charges, à consulter les priorités indiquées par une analyse morphologique, à générer un programme à partir des réglages que tu choisis et à comparer ton historique d’entraînement dans le temps.

Non. ShapeVision fournit des informations liées au fitness et à l’entraînement. L’app ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas un coach qualifié, un médecin ou un kinésithérapeute.

Vérifie que tu utilises la même méthode de connexion qu’à l’inscription. Si l’erreur persiste, écris-nous en indiquant ton appareil, sa version système et le message affiché, sans envoyer de mot de passe.

Oui. Connecte-toi au même compte ShapeVision avec Apple, Google ou ton adresse e-mail, selon la méthode utilisée à l’origine. Pour retrouver un abonnement App Store, le nouvel appareil doit aussi utiliser l’identifiant Apple ayant réalisé l’achat ; tu peux ensuite restaurer les achats depuis l’écran d’abonnement.

Dans ShapeVision, ouvre Profil → Mes informations → Supprimer le compte. La page de suppression du compte explique aussi la procédure d’assistance si tu n’as plus accès à l’app.

Annule depuis les réglages d’abonnement de l’identifiant Apple utilisé pour l’achat sur l’App Store. Supprimer ShapeVision n’annule pas l’abonnement. Les étapes détaillées sont sur notre guide de facturation.

Vérifie que le téléphone utilise l’identifiant Apple ayant réalisé l’achat. Ouvre ensuite l’écran d’abonnement de ShapeVision et utilise « Restaurer les achats ».

L’identifiant Apple actif sur l’appareil peut être différent de celui de l’achat, ou l’achat n’a peut-être pas encore été restauré. Vérifie le reçu App Store, restaure les achats, puis contacte-nous avec l’identifiant de commande Apple partiellement masqué si le problème continue. La méthode de connexion à ShapeVision — Apple, Google ou e-mail — est distincte de la facturation App Store.

Utilise une lumière homogène, place le téléphone droit et stable, cadre le corps entier et suis les poses guidées. Évite les ombres dures, les angles plongeants et les contractions volontaires.

La lumière, la distance, l’angle de prise de vue, la posture et la congestion peuvent modifier la lecture. Pour comparer dans le temps, reproduis autant que possible les mêmes conditions.

Non. ShapeVision fournit des repères liés au développement musculaire et à l’entraînement. L’app ne diagnostique pas une blessure, une pathologie ni un trouble postural médical.

Depuis l’accueil, ouvre la séance prévue, renseigne les répétitions et les charges réalisées, puis marque chaque série comme terminée. Les séries terminées sont ajoutées à ton historique d’entraînement.

ShapeVision analyse les photos prises dans les poses guidées afin de produire des repères sur le développement musculaire visible. Une synthèse présente ensuite les zones fortes, les priorités et les recommandations d’entraînement.

Le générateur utilise les options que tu choisis : objectif, type de programme, fréquence d’entraînement, durée des séances, volume hebdomadaire, jours de repos, groupes musculaires exclus et notes supplémentaires. Si tu actives l’analyse morphologique, l’analyse sélectionnée influence aussi les priorités musculaires. Le programme ne s’adapte pas automatiquement à ton niveau ni à ton matériel, sauf si tu indiques une contrainte dans les notes supplémentaires.

L’historique rassemble tes séances, volumes, charges et répétitions. Utilise les tendances sur plusieurs semaines plutôt qu’une séance isolée pour décider d’augmenter une charge ou de modifier un exercice.

Oui. Tu peux modifier le programme après sa génération. Si tu disposes d’un matériel particulier ou rencontres une autre contrainte, indique-la dans les notes supplémentaires avant de générer, ou remplace ensuite l’exercice concerné en conservant le groupe musculaire visé.

Arrête le mouvement concerné. Ne cherche pas à « passer au travers » d’une douleur inhabituelle. Choisis une variante tolérée et demande l’avis d’un professionnel de santé si la douleur persiste ou t’inquiète.

Vérifie d’abord que tu es connecté au bon compte et que la synchronisation dispose d’une connexion stable. Évite de recréer un compte. Si les données restent absentes, contacte l’assistance avec la date approximative de la dernière séance visible.

Vérifie qu’elle est à jour, ferme-la complètement puis relance-la, redémarre ton téléphone et contrôle ta connexion. Réinstalle uniquement en dernier recours et seulement si tu connais tes identifiants de connexion.

Vérifie ta connexion et lis le message affiché par l’app avant de réessayer. Si l’échec se reproduit, note l’heure approximative, le message affiché et la dernière étape terminée avant de contacter l’assistance.

Indique le modèle du téléphone, la version du système, la version de ShapeVision, les étapes exactes et le message d’erreur. Ajoute une capture uniquement si elle ne contient aucune photo corporelle ni donnée sensible.

Elles servent à fournir les fonctionnalités d’analyse demandées dans l’app. Consulte la politique de confidentialité pour connaître les données traitées, leurs finalités et tes droits.

Tu peux supprimer ton compte depuis Profil → Mes informations → Supprimer le compte. Pour une autre demande concernant tes données, écris à contact@shapevision.app depuis l’adresse associée au compte.