Encuentra una respuesta. Vuelve a entrenar.

ShapeVision reúne un diario de entrenamiento de fuerza, un análisis morfológico mediante fotos, la generación de un programa personalizado y el seguimiento del progreso.

La app te ayuda a registrar series, repeticiones y cargas, consultar las prioridades indicadas por un análisis morfológico, generar un programa a partir de los ajustes que eliges y comparar tu historial de entrenamiento con el tiempo.

No. ShapeVision proporciona información sobre fitness y entrenamiento. No realiza diagnósticos y no sustituye a un entrenador cualificado, un médico o un fisioterapeuta.

Usa el mismo método de inicio de sesión elegido al registrarte. Si el problema continúa, envíanos el modelo del dispositivo, la versión del sistema y el error. Nunca envíes tu contraseña.

Sí. Inicia sesión en la misma cuenta ShapeVision con Apple, Google o tu correo electrónico, según el método utilizado originalmente. Para recuperar una suscripción del App Store, el dispositivo nuevo también debe usar el Apple ID que realizó la compra; después puedes restaurar las compras desde la pantalla de suscripción.

Abre Perfil → Mi información → Eliminar cuenta, o consulta el procedimiento de eliminación.

Cancela desde los ajustes de suscripción del Apple ID utilizado para la compra en el App Store. Eliminar ShapeVision no detiene la facturación. Consulta facturación y reembolsos.

Comprueba que el Apple ID activo en el dispositivo coincide con el recibo del App Store. Después, abre la pantalla de suscripción de ShapeVision y selecciona Restaurar compras.

Puede que el Apple ID activo en el dispositivo no sea el utilizado para la compra o que todavía no hayas restaurado la compra. Comprueba el recibo del App Store, restaura las compras y, si el problema continúa, contáctanos con el identificador del pedido de Apple parcialmente oculto. El método de acceso a ShapeVision —Apple, Google o correo electrónico— es independiente de la facturación del App Store.

Usa luz uniforme, mantén el teléfono recto y estable, encuadra el cuerpo entero y sigue las poses guiadas sin contraer los músculos voluntariamente.

La iluminación, la distancia, el ángulo de la cámara, la postura y la congestión muscular pueden modificar el análisis. Para comparar tu evolución, intenta reproducir las mismas condiciones.

No. ShapeVision ofrece información sobre entrenamiento y desarrollo muscular; no diagnostica lesiones, enfermedades ni problemas posturales médicos.

Abre la sesión prevista desde Inicio, registra las repeticiones y cargas realizadas y marca cada serie como completada. Las series completadas se añaden a tu historial de entrenamiento.

ShapeVision analiza las fotos tomadas con las poses guiadas para ofrecer indicadores sobre el desarrollo muscular visible. El resumen muestra después las zonas fuertes, las prioridades y las recomendaciones de entrenamiento.

El generador utiliza las opciones que eliges: objetivo, tipo de programa, frecuencia de entrenamiento, duración de las sesiones, volumen semanal, días de descanso, grupos musculares excluidos y notas adicionales. Si activas el análisis morfológico, el análisis seleccionado también influye en las prioridades musculares. El programa no se adapta automáticamente a tu nivel de experiencia ni a tu material, salvo que indiques una limitación en las notas adicionales.

El historial reúne sesiones, volumen, cargas y repeticiones. Utiliza tendencias de varias semanas, no una sesión aislada, para decidir si aumentas una carga o cambias un ejercicio.

Sí. Puedes modificar el programa después de generarlo. Si dispones de un material específico o tienes otra limitación, indícala en las notas adicionales antes de generar o sustituye después el ejercicio afectado teniendo en cuenta el grupo muscular objetivo.

Detén el movimiento. No intentes entrenar soportando un dolor inusual. Elige una alternativa sin dolor y consulta a un profesional sanitario cualificado si el dolor persiste o te preocupa.

Comprueba que estás en la cuenta correcta y tienes una conexión estable. No crees otra cuenta. Si faltan datos, contáctanos con la fecha aproximada del último entrenamiento visible.

Comprueba si hay una actualización, cierra por completo la app y vuelve a abrirla, reinicia el teléfono y verifica la conexión. Reinstala solo como último recurso y si conoces tus datos de acceso.

Comprueba la conexión y lee el mensaje mostrado por la app antes de volver a intentarlo. Si el fallo se repite, anota la hora aproximada, el mensaje mostrado y el último paso completado antes de contactar con soporte.

Indica el modelo del teléfono, la versión del sistema, la versión de ShapeVision, los pasos exactos y el mensaje de error. Adjunta una captura solo si no contiene fotos corporales ni información sensible.

Se utilizan para proporcionar las funciones de análisis que solicitas en la app. Consulta la Política de privacidad para conocer los datos tratados, sus finalidades y tus derechos.

Elimina tu cuenta desde Perfil → Mi información → Eliminar cuenta. Para otra solicitud sobre tus datos, escribe a contact@shapevision.app desde la dirección asociada a tu cuenta.