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Informazioni su ShapeVision

Capire l'app prima di iniziare

Cos'è ShapeVision?

ShapeVision combina un'analisi della morfologia basata su foto, una generazione di programmi personalizzata e un monitoraggio dei progressi.

Come può ShapeVision aiutarmi a progredire?

L'applicazione ti aiuta a tracciare set, ripetizioni e carichi, rivedere le priorità mostrate da un'analisi morfologica, generare un programma dalle impostazioni che scegli e confrontare la tua storia di allenamento nel tempo.

ShapeVision sostituisce un tecnico o un professionista sanitario?

No. ShapeVision fornisce informazioni di forma fisica e di formazione. Non diagnostica le condizioni mediche e non sostituisce un allenatore qualificato, medico o terapeuta fisico.

Account

Accedi, nuovi dispositivi e cancellazione

Non posso più accedere al mio account

Usa lo stesso metodo di accesso scelto durante la registrazione. Se il problema persiste, inviaci via email il modello del dispositivo, la versione del sistema e il messaggio di errore visualizzato. Non inviare mai la password.

Posso usare ShapeVision su un nuovo dispositivo?

Sì. Accedere allo stesso account ShapeVision utilizzando Apple, Google o e-mail, secondo il metodo utilizzato originariamente. Per recuperare un abbonamento App Store, il nuovo dispositivo deve anche utilizzare l'ID Apple che ha effettuato l'acquisto, quindi è possibile ripristinare gli acquisti dalla schermata di abbonamento.

Come faccio a cancellare il mio account?

Apri Profilo → Le mie informazioni → Elimina account. Se non riesci ad aprire l’app, segui procedura di cancellazione del conto.

Abbonamento

Periodi di prova, rinnovo e ripristino degli acquisti

Come faccio a cancellare?

Annulla l’abbonamento nelle impostazioni degli abbonamenti dell’ID Apple usato per l’acquisto sull’App Store. Eliminare ShapeVision non interrompe gli addebiti. Consulta fatturazione e rimborso aiuto.

Ho pagato, ma manca l'accesso premium

Controllare che l'ID Apple attivo sul dispositivo corrisponda alla ricevuta App Store. Quindi aprire la schermata di abbonamento ShapeVision e scegliere Restore Acquisti.

Perché l'app mi chiede di iscrivermi quando ho già pagato?

L'ID Apple attivo sul dispositivo può differire da quello utilizzato per l'acquisto, o l'acquisto potrebbe non essere stato ancora ripristinato. Controllare la ricevuta dell'App Store, ripristinare gli acquisti, quindi contattarci con un identificatore di ordine Apple parzialmente nascosto se il problema continua. Il metodo di accesso ShapeVision - Apple, Google o e-mail - è separato dalla fatturazione App Store.

Analisi della morfologia

Foto coerenti, raffronti utili

Come posso migliorare la coerenza dell'analisi?

Utilizzare anche l'illuminazione, mantenere il telefono in posizione verticale e stabile, incorniciare il corpo completo e seguire le pose guidate senza deliberatamente flessione.

Perché il mio risultato differisce da un'analisi precedente?

L'illuminazione, la distanza, l'angolo della fotocamera, la postura e la pompa muscolare possono influenzare l'analisi.

L'analisi è una diagnosi medica?

No. ShapeVision fornisce informazioni di formazione e sviluppo muscolare. Non diagnostica lesioni, malattie o condizioni di postura medica.

Guida alla scoperta

Dall'analisi alla formazione quotidiana

Come faccio a registrare un allenamento?

Apri la sessione programmata dalla schermata iniziale, inserisci le ripetizioni e i carichi eseguiti, quindi segna ogni serie come completata. Le serie completate vengono aggiunte alla cronologia degli allenamenti.

Come funziona l'analisi della morfologia?

ShapeVision analizza le foto catturate nelle posizioni guidate per fornire indicatori di sviluppo muscolare visibili. Il riassunto evidenzia aree forti, priorità e raccomandazioni di formazione.

Come viene creato il programma personalizzato?

Il generatore utilizza le opzioni che si sceglie: obiettivo, tipo di programma, frequenza di allenamento, durata della sessione, volume settimanale, giorni di riposo, gruppi muscolari esclusi e eventuali note aggiuntive. Se si abilita l'analisi della morfologia, l'analisi selezionata influenza anche le priorità muscolari. Il programma non è automaticamente adattato al livello di esperienza o alle attrezzature a meno che non si descrive un vincolo nelle note aggiuntive.

Cosa posso monitorare nei miei progressi?

La tua storia riunisce allenamenti, volumi, carichi e ripetizioni. Utilizzare tendenze multi-settimana piuttosto che una sessione isolata quando si decide se aumentare un carico o cambiare un esercizio.

Programma e tracciamento

Adapt il piano senza perdere il suo scopo

Posso modificare un programma generato?

Si. È possibile modificare il programma dopo la generazione. Se avete attrezzature specifiche o un altro vincolo, includerlo nelle note aggiuntive prima di generare, o sostituire l'esercizio interessato in seguito, mantenendo in mente il gruppo muscolare previsto.

Cosa devo fare se un esercizio causa dolore?

Non cercare di spingere attraverso il dolore insolito. Scegli un'alternativa senza dolore e consulta un professionista sanitario qualificato se il dolore persiste o ti preoccupa.

La mia storia di allenamento sembra incompleta

Non creare un secondo account. Se i dati rimangono mancanti, contattateci con la data approssimativa dell'ultimo allenamento visibile.

Risoluzione dei problemi

Risolvere problemi comuni e inviare dettagli utili

L'app non funziona correttamente

Controllare un aggiornamento, chiudere completamente e riaprire l'app, riavviare il telefono e verificare la connessione. Reinstallare solo come ultima risorsa e solo se si conosce i dettagli di accesso.

Un'analisi o una generazione di programmi falliti

Controllare la connessione e leggere il messaggio mostrato dall'app prima di riprovare. Se il fallimento accade di nuovo, annota il tempo approssimativo, il messaggio visualizzato e l'ultimo passo completato prima di contattare il supporto.

Cosa dovrei includere in una richiesta di supporto?

Indica il modello del telefono, la versione del sistema operativo, la versione di ShapeVision, i passaggi esatti e il messaggio di errore. Allega uno screenshot solo se non contiene foto del corpo o informazioni sensibili.

Dati e privacy

Tenere il controllo delle vostre informazioni

Come vengono utilizzate le mie foto?

Essi sono utilizzati per fornire le funzionalità di analisi richieste nell'app. Leggi l'Informativa sulla privacy per i dettagli sui dati trattati, le finalità e i tuoi diritti.

Come faccio a richiedere l'accesso o la cancellazione dei miei dati?

Elimina il tuo account da Profilo → Le mie informazioni → Elimina account. Per altre richieste relative ai dati, scrivi a contact@shapevision.app dall’indirizzo email associato al tuo account.

Risorse

Documenti utili e azioni

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