Eliminar a tua conta na aplicação

  1. Abre o ShapeVision e inicia sessão na conta que pretendes eliminar.
  2. Abrir perfil, então a minha informação.
  3. Seleciona Eliminar conta e confirma a eliminação.

A eliminação é permanente. A sessão será terminada e deixarás de poder aceder a essa conta.

Pedir a eliminação fora da aplicação

Se você não pode acessar o aplicativo, e-mail contact@shapevision.app a partir do endereço de e-mail registrado na sua conta ShapeVision. Use o assunto "ShapeVision pedido de exclusão de conta" e diga que você quer a conta e seus dados associados excluídos.

Podemos pedir informações adicionais limitadas para verificar que você possui a conta. Nós processaremos pedidos verificados sem demora injustificada e de acordo com a lei aplicável.

Dados que são eliminados

Excluir sua conta ShapeVision remove dados ligados à conta, incluindo:

  • A sua conta de autenticação e informações de perfil.
  • Suas fotos enviadas e análises de morfologia armazenadas.
  • Seus programas de treino, blocos de treino, metas e história relacionada.
  • Registros de acesso a amigos e registros de assinatura ShapeVision.

Registros limitados podem ser mantidos apenas quando necessário para a segurança, prevenção de fraudes, legal, contabilidade, ou obrigações regulatórias. Guardar registros de transações controlados pela Apple ou Google permanecem sujeitos às políticas de retenção dessas empresas.

As subscrições são geridas separadamente

Eliminar a tua conta ShapeVision não cancela automaticamente uma subscrição ativa na App Store ou no Google Play. Para evitar cobranças futuras, cancela a subscrição na conta da loja utilizada na compra antes de eliminares a conta.

Contacto

ShapeVision é operada por Antoine Pauwels, empresário em nome individual em França (entrepreneur individuel), sob o nome comercial ShapeVision (SIREN 831 674 221).

contact@shapevision.app